Conditions de vente

1- Préparation de votre commande
Lorsque votre achat est effectué sur EspanaEnCasa.com nous avons besoin 72-96 heures pour préparer votre commande.


Bien que nous faisons tous les efforts pour assurer l'exactitude des descriptions de produits, les spécifications et les prix, il peut y avoir des moments où surgissent des erreurs. Si une telle situation se produit EspanaEnCasa.com ne peut pas accepter votre commande. En cas de rupture de stock, nous communiquerons avec vous pour donner des explications et une proposition alternative.

 

Compte tenu de la popularité et / ou les limites de stocks de certains de nos produits, EspanaEnCasa.com peut limiter le nombre de produits disponibles à la vente. EspanaEnCasa.com se réserve le droit de modifier les prix et les quantités disponibles à la vente à tout moment, même après avoir passé votre commande.

 

2- Envoie et la Livraison

EspanaEnCasa.com et le client reconnaissent qu'á partir de l'envoie, le transport concerne la responsabilité de la société de messagerie. Au cours de cette période, la propriété totale du produit appartient à l'acheteur; toute responsabilité et les risques pendant le transport sont à la charge de l'acheteur.

Le délais de l'envoi apparait sur onglets frais de transport dans EspanaEnCasa.com fait référence au temps nécessaire pour recevoir votre commandes chez vous.

 Du fait que la  livraison de votre commande peut être affectée par de nombreux facteurs indépendants à notre volonté, une fois que votre commande quitte notre établissement, EspanaEnCasa.com n’est pas responsable des retards dans les livraisons.

Cependant, nous travaillons avec vous pour assurer la livraison sans problèmes.

Il peut y avoir des moments où EspanaEnCasa.com confirme votre commande, mais plus tard nous avons appris que nous ne pouvons pas fournir le produit demandé. Dans le cas que nous ne pouvons pas livrer un produit  demandé, EspanaEnCasa.com se communiquera avec le client et offrira la possibilité d'annuler la commande en faisant un remboursement ou de proposer un produit similaire.

Nous essayons de rendre le processus de livraison aussi simple que possible et nous sommes en mesure d'expédier votre commande à votre domicile ou au travail. Nous ne pouvons pas expédier à des boîtes postales par toutes les méthodes d'expédition doivent être envoyés à des adresses physiques.

Les délais de livraison sont calculés en jours civils du lundi au dimanche. Pour des vacances comme Noël et le Nouvel An, il y aura un délai de livraison supplémentaire. Pour les occasions spéciales nous vous informeront les retards éventuels.

EspanaEnCasa.com n’est pas responsable de tout paquet qui ne passe pas par les douanes locales et qui est détruit parce que le produit est illégal dans votre pays de destination. Les clients sont seuls responsables du respect des lois locales. Nous ne pouvons pas être responsables de toute taxe d'importation qui peut se produire et cela concerne responsabilité du clients de payer les possibles taxes d’importation.

Si l'acheteur refuse le colis dû aux droits d'importation ou taxes, l'acheteur assume l'entière responsabilité des coûts impliqués dans le processus.

L’adresse de retour (différente à l’adresse principale) du colis vous sera indiqué par email.

Les clients sont chargés de fournir l'adresse de livraison complète et précise. EspanaEnCasa.com ne peut pas apporter des modifications à l’adresse de livraison une fois que le colis a été envoyé, et EspanaEnCasa.com n’est pas responsable des colis perdus en raison d'adresses incomplètes ou inexactes.

Toutes les commandes déclarées comme « livré » par les entreprises de transport sont considérées comme étant livrées. Lorsque le colis est livré au client, EspanaEnCasa.com n’est plus responsable. Le transporteur GLS n'accepte pas les colis contenant + 50% de produits verriers tels que des bouteilles et des bocaux.

Les dates de sortis pour les livraisons à domicile sont les mardis et vendredis.

Et les dates d’expédition en Point Relay (France Belgique Luxembourg) sont les jeudis.

3- Retours et échanges (Garantie de remboursement)

Si lorsque vous recevez votre produit, vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner les articles dans les 14 (quatorze) jours civils suivant la réception, les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans environ dix (10) jours ouvrables une fois que votre colis est revenu. L'heure exacte dépend de la méthode de paiement (par exemple PayPal, carte de crédit, etc.). Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, toutes les boîtes d'origine doivent être intactes.

D'abord, vous devez nous contacter pour recevoir une autorisation de retour de marchandise (RMA) avant d'envoyer tout élément. Tout produit retourné sans numéro de RMA ne seront pas remboursés.

Si les produits ont été modifiés ou modifiés de quelque façon, la garantie et garantie de remboursement seront automatiquement annulées.

La garantie de remboursement ne couvre pas de grandes quantités de commande / commandes en gros et commandes personnalisés.

Nous vous recommandons d'utiliser un service postal standard pour renvoyer l'article pour éviter les frais de douane. EspanaEnCasa.com n’est pas responsable de la perte ou dommages des articles au cours du transport.

Livraison de retour est payé  par le client. Nous ne pouvons pas rembourser les frais postaux pour quelque raison que soit le client est responsable des frais d'expédition de retour sauf si erreur concerne EspanaEnCasa.com.

Tout produit non défectueux peut être renvoyé dans le délai indiqué ci-dessus. Les produits manipulés par le client ne seront pas remplacés, mais le remboursement sera fait au client.

 

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez de nous indiquer par écrit
ESPAÑA EN CASA -  SOELIA SL
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03010 Alicante ESPAGNE
Ou par email contcat (arobase) espanaencasa.com
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Droit et juridiction: Ces conditions d'utilisation doivent être interprétées et régies par la loi espagnole. Tout litige découlant de ces conditions doit être réglé devant les tribunaux d'Alicante, en Espagne. Toutefois, cela ne l'empêche pas Mega-Store.club exercer le droit de régler tout différend dans une autre juridiction.

4- Objets incorrectes / endommagés

EspanaEnCasa.com fait tous les efforts pour que vous receviez votre commande en parfait état. Si vous ne recevez pas les produits commandés, s'il vous plaît contactez-nous. Dans le cas peu probable que le produit arrive endommagé ou défectueux, merci de nous contacter pour nous envoyer les photos. Dans la même journée.

 

5- Description du produit

Bien que EspanaEnCasa.com essaie d'être aussi précis que possible, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu est exacte, complète, fiable ou sans erreur. De temps en temps il peut y avoir des informations en EspanaEnCasa.com qui contient des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent se rapporter à des descriptions de produits, les prix et la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis. Si une spécification critique est modifiée après avoir passé commande ou dans les sept jours suivant la livraison, vous pouvez annuler et renvoyer la commande pour un remboursement complet.

 

6-Les prix

Les prix et la disponibilité des articles sont sujets à changement sans préavis. Les prix incluent les taxes (TVA). Votre commande peut être examiné et considéré comme imposable par douane local de votre pays (par exemple la Suisse). L’acheteur doit payer les taxes locales de son pays.

7- Limitations sur les commandes contenant du verre

Pour éviter la casse dans les commandes contenant uniquement du verre, nous n'acceptons PAS les commandes contenant + 50% de verre.


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